Google Merchant Center Beratung

Abgelehnte Produkte im Merchant Center? Wir finden die Ursache.

Fehlende GTINs, Preisabweichungen, Varianten, die nie bei Google ankommen. Wir schauen in dein Merchant Center, gruppieren die Ablehnungen nach Ursache statt nach Meldung und setzen auf Wunsch gleich um, was sich dort umsetzen lässt. Zum Festpreis, ohne dass jemand deine Warenwirtschaft anfassen muss.

Befund 48 Stunden nach Zugriff
Fester Preis statt Stundenzettel
Zugriff nur auf dein Merchant Center
Offizieller Google Partner
Der Zeitpunkt

Viele Shops sehen ihren Feed gerade zum ersten Mal seit Jahren.

Mit der Abschaltung der Content API stellen zurzeit viele Händler ihre Anbindung ans Merchant Center um. Bei der Umstellung fällt auf, was vorher niemand bemerkt hat: Artikel, die nie ausgeliefert wurden, Attribute, die leer bleiben, Kategorien, die nie zugeordnet waren. Der Feed war selten kaputt. Er wurde nur nie geprüft.

Ein abgelehntes Produkt ist ein unsichtbares Produkt

Es taucht in Shopping nicht auf, es bekommt keine Impressionen und es kostet auch nichts. Genau deshalb fällt der Verlust niemandem auf.

Die Regeln sind 2026 strenger geworden

Bilder ab 500×500 Pixel, Versanddaten auf Produktebene, getrennte Produkt‑IDs für Online und lokal. Feeds, die jahrelang liefen, fallen dadurch plötzlich durch.

Niemand hat Zeit, das zu durchdringen

Zwischen Bestellungen, Marktplätzen und Team bleibt kein fester Slot, um Diagnostics zu lesen. Deshalb bleibt es liegen, oft jahrelang.

Typische Fälle

Sechs Situationen, die wir immer wieder sehen.

Wenn dir eine davon bekannt vorkommt, ist der Rest dieser Seite für dich geschrieben.

Im Shop stehen mehr Produkte als bei Google

Ein Klassiker beim Export: Kindartikel gehen nicht mit, Google sieht nur die Vaterartikel. Und die haben oft keine GTIN, weil sie eigentlich gar keine kaufbaren Artikel sind.

Hunderte rote Meldungen, kein Wort verständlich

Die häufigsten Gründe sind fehlende GTINs, Preisabweichungen zwischen Shop und Feed und fehlende Versandkosten. Die Meldungen sagen, was falsch ist, aber nicht, warum.

Das Konto ist gesperrt und Shopping steht still

Meist steckt eine Abweichung bei Preis oder Versandkosten zwischen Konto und Website dahinter. Eine Telefonnummer zum Sperr‑Team gibt es nicht, nur Korrektur und Antrag auf erneute Prüfung.

Von zehn Größen zeigt Google eine

Varianten sind der undankbarste Teil im Feed: GTIN je Variante fehlt, Merkmale wie Größe, Farbe und Altersgruppe sind nicht gemappt, und der Rest verschwindet lautlos.

Das Budget läuft, aber niemand steuert es

Alles in einer Kampagne, keine Custom Labels, keine Segmentierung nach Marge oder Leistung. Ladenhüter bekommen dasselbe Gebot wie Bestseller.

3.000 Fehler und keine Reihenfolge

Jede Analyse spuckt Tausende Meldungen aus. Das arbeitet niemand ab. Was fehlt, ist nicht noch eine Liste, sondern die Priorisierung nach Umsatzwirkung.

Preise

Drei Stufen, jede mit festem Preis.

Kein Stundenzettel, keine Nachverhandlung. Du weißt vorher, was es kostet, und wir wissen vorher, was wir liefern.

Feed‑Check
190 € einmalig
Wenn du erst einmal wissen willst, woran es liegt
Schriftlich, kein Termin nötig, 48 Stunden ab Zugriff
  • Wir verbinden uns mit deinem Merchant Center
  • Alle Ablehnungen samt Ursache
  • Abgleich zwischen Shop, Feed und Merchant Center
  • Die größten Probleme priorisiert
  • Wird bei einem Audit voll angerechnet
  • Ein Monat Cloudginny inklusive, wenn du magst
Feed‑Check buchen
Feed‑Audit
1.490 € einmalig
Wenn der Feed einmal richtig aufgeräumt gehört
Bis 5.000 Artikel, ein Zielland, mit 90 Minuten Übergabe
  • Alles aus dem Feed‑Check
  • Ablehnungen an der Ursache aufgearbeitet
  • Titel‑ und Attributstrategie
  • Feed‑Regeln und ergänzende Feeds geplant
  • GTIN‑ und Markenabdeckung geprüft
  • Struktur für Shopping und Performance Max
  • Analyse liegt fertig vor, bevor wir sprechen
  • Drei Monate Cloudginny inklusive, wenn du magst
Termin vereinbaren
Feed‑Audit Groß
2.490 € einmalig
Für große Sortimente und mehrere Länder
Bis 25.000 Artikel oder bis zu drei Zielländer
  • Alles aus dem Feed‑Audit
  • Preis‑, Versand‑ und Steuerlogik je Land
  • Länder‑Feeds sauber getrennt
  • Fehler nach Umsatzwirkung sortiert
  • Auch bei fünfstelligen Artikelzahlen zum Festpreis
  • Drei Monate Cloudginny inklusive, wenn du magst
Termin vereinbaren

Sofort‑Umsetzung im Merchant Center

Optional zu jedem Audit: Wir setzen die Maßnahmen direkt, statt sie nur zu empfehlen. Feed‑Regeln, ergänzende Feeds, Attribut‑Mapping, Kategorie‑Zuordnung und Ausschlüsse werden gesetzt. Du bekommst kein PDF, sondern ein Ergebnis.

+ 890 €
Zum großen Audit: + 1.490 €. Nur zusammen mit einem Audit buchbar.

Alle Preise netto zzgl. Umsatzsteuer. Der Feed‑Check wird voll angerechnet, wenn du innerhalb von 30 Tagen ein Audit buchst. Die enthaltenen Cloudginny‑Monate kosten nichts extra und lassen sich ablehnen: Wer sie nicht will, zahlt genau denselben Preis. Wir nehmen bewusst nur eine begrenzte Zahl an Audits pro Monat an, damit jede Analyse gründlich bleibt. Den Feed‑Check bezahlst du direkt online, die Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer kommt automatisch. Audits rechnen wir nach dem Vorgespräch ab.

Sofort‑Umsetzung

Ein Audit, das nur empfiehlt, verbessert gar nichts.

Der größte Teil der typischen Feed‑Probleme lässt sich direkt im Merchant Center lösen, ohne dass jemand die Warenwirtschaft anfasst. Genau das übernehmen wir auf Wunsch.

Die Regeln werden gesetzt, nicht vorgeschlagen

Fehlende Attribute, schwache Titel, GTIN‑Lücken, falsche Kategorien: Vieles davon lässt sich mit ergänzenden Feeds und Feed‑Regeln im Merchant Center beheben. Das ist die Arbeit, die ein Händler selbst am seltensten leisten kann, und sie wirkt schnell. Ablehnungen fallen häufig schon binnen Tagen.

Danach ist sichtbar, was sich geändert hat. Statt einer Liste mit Empfehlungen steht ein Vorher und ein Nachher, mit Zahlen aus deinem eigenen Konto.

Was wir setzen
Feed‑Regeln
Ergänzende Feeds
Attribut‑Mapping
Kategorie‑Zuordnung
Produkt‑ und Marken‑Ausschlüsse
Shopping‑ und PMax‑Einstellungen
Bevor wir irgendetwas ändern, sichern wir den Ist‑Zustand. Jede gesetzte Regel ist dokumentiert und hat einen Rückrollweg. Ein Erfolgsversprechen geben wir trotzdem nicht: Wir setzen die Regeln korrekt, was Google daraus macht, entscheidet Google.
Klare Grenze

Was wir anfassen und was ausdrücklich nicht.

Feed‑Probleme haben zwei mögliche Orte. Wir arbeiten nur an einem davon, und das sagen wir vorher statt hinterher.

OrtWas dort gelöst wirdWer macht es
Im Merchant Center Feed‑Regeln, ergänzende Feeds, Attribut‑Mapping, Kategorie‑Zuordnung, Ausschlüsse, Einstellungen für Shopping und Performance Max Wir
Im Shop und in der Warenwirtschaft Stammdaten, GTINs pflegen, Produkttexte, Kategoriestruktur, Bilder, Exporteinstellungen des Shopsystems Du oder dein Servicepartner
Wenn ein Audit aufdeckt, dass die Datenqualität schon an der Quelle nicht stimmt, bekommst du dafür eine präzise Arbeitsanweisung für dein Team oder deinen Dienstleister. Welche Felder, welche Artikel, welches Format. Bei JTL‑Shops arbeiten wir dabei mit WebStollen zusammen.
So läuft es ab

Die Analyse ist fertig, bevor wir miteinander sprechen.

Kein Termin, in dem gemeinsam entdeckt wird, was los ist. Der Termin ist die Übergabe fertiger Arbeit.

1

Zugriff

Du lädst uns in dein Merchant Center und in Google Ads ein. Der Standardweg über die Nutzerverwaltung, kein neuer Account, keine Zugangsdaten per Mail.

2

Analyse

Wir arbeiten eine feste Checkliste ab: Diagnostics, Ablehnungen samt Gründen, Feedqualität, Titel‑ und Attributabdeckung, GTIN‑Lücken, Kontostruktur.

3

Priorisierung

Die Befunde werden nach Umsatzwirkung sortiert, nicht nach Fehleranzahl. Die Artikel, die den Großteil deines Potenzials tragen, stehen oben.

4

Übergabe

90 Minuten, in denen fertige Arbeit auf dem Tisch liegt. Auf Wunsch setzen wir direkt im Anschluss um, was im Merchant Center lösbar ist.

Ehrlich gesagt

Was du bei uns nicht bekommst.

Diese Liste ist im Gespräch wichtiger als die Leistungsliste. Sie schützt den Festpreis und dich vor falschen Erwartungen.

Die FrageUnsere Antwort
„Schreibt ihr uns die 3.000 Produkttexte neu?“Nein. Textproduktion in dieser Größenordnung ist kein Beratungsprodukt. Wir liefern das Titelschema, geschrieben wird bei dir.
„Pflegt ihr die GTINs in unserer Warenwirtschaft ein?“Nein. Die Warenwirtschaft fassen wir grundsätzlich nicht an. Du bekommst die Liste der betroffenen Artikel und das Zielformat.
„Baut ihr unser Shop‑Template um?“Nein. Das gehört zu deinem Shop‑Dienstleister, und dort ist es auch besser aufgehoben.
„Richtet ihr unser Conversion‑Tracking ein?“Nein. Wir prüfen im Audit, ob es sauber misst, und sagen dir, was zu korrigieren ist. Eingerichtet wird es woanders.
„Garantiert ihr, dass unser gesperrtes Konto wieder freigeschaltet wird?“Nein, und das kann seriös niemand. Wir bringen das Konto in einen richtlinienkonformen Zustand und stellen den Antrag auf erneute Prüfung. Entschieden wird bei Google.
„Der Feed hat sich geändert, macht das Audit noch einmal.“Gern, als neues Paket. Ein Audit ist eine Momentaufnahme mit Maßnahmenplan, keine Dauerbetreuung. Dafür gibt es die nächste Sektion.
Danach

Wer passt auf, dass die Ablehnungen nicht zurückkommen?

Sobald sich dein Sortiment ändert, entstehen neue Fehler. Das ist normal. Es gibt drei ehrliche Wege, damit umzugehen.

Du selbst

Nach dem Audit weißt du, wo du hinschauen musst und was die Meldungen bedeuten. Für viele Shops reicht das völlig aus.

Kostet nichts extra

Monatliche Sprechstunde

Wir schauen regelmäßig ins Konto, melden, was auffällt, und besprechen die nächsten Schritte mit dir. Monatlich kündbar.

390 € im Monat

Cloudginny übernimmt die Aufsicht

Unsere Software liest deine Ablehnungen täglich aus und meldet sie, bevor du sie suchst. Dazu Produkt‑ und Markensteuerung in Shopping und Performance Max.

Ab 99 € im Monat
7 Tage kostenlos testen
Zu jedem Feed‑Check gehört ein Monat Cloudginny, zu jedem Audit drei Monate. Ohne Aufpreis, und du kannst sie ablehnen. Der Preis bleibt in beiden Fällen derselbe. Die Beratung funktioniert vollständig ohne unsere Software.
FAQ

Was Händler zuerst fragen

Was braucht ihr, um anfangen zu können?
Eine Einladung in dein Merchant Center und in dein Google‑Ads‑Konto über die normale Nutzerverwaltung. Kein neuer Account, keine Zugangsdaten per Mail, keine Software, die du installieren musst. Den Zugriff kannst du jederzeit wieder entziehen.
Funktioniert das mit meinem Shopsystem?
Ja. Wir arbeiten im Merchant Center, und das sieht bei jedem Shopsystem gleich aus. Ob dein Feed aus JTL, Shopware, Shopify, einem Feed‑Tool oder einem eigenen Exportformat kommt, ändert an unserer Arbeit nichts. Es ändert nur, an wen die Aufgaben gehen, die in der Quelle gelöst werden müssen.
Ist der Feed‑Check wirklich ohne Termin?
Ja. Du gibst uns Zugriff, wir schauen hinein, und innerhalb von 48 Stunden nach Erteilung des Zugriffs bekommst du den Befund schriftlich: welche Produkte abgelehnt sind, woran es liegt und was zuerst zu tun ist. Ein Gespräch ist nicht nötig. Wenn danach Fragen offen sind, klären wir sie.
Und wenn ihr nichts findet?
Dann steht das so im Befund, und du hast die Gewissheit, dass an dieser Stelle kein Geld verloren geht. Das kommt selten vor, ist aber ein Ergebnis wie jedes andere. Am Preis ändert es nichts, weil die Arbeit dieselbe war.
Wie viel Zeit kostet mich das?
Beim Feed‑Check ein paar Minuten für die Einladung. Beim Audit zusätzlich die 90 Minuten Übergabe. Die eigentliche Arbeit passiert vorher bei uns, damit dein Termin nicht mit Bestandsaufnahme vergeht.
Muss ich dafür eure Software nutzen?
Nein. Die Beratung steht für sich und funktioniert vollständig ohne Cloudginny. Die enthaltenen Freimonate sind ein Angebot, kein Bestandteil des Preises: Wer sie ablehnt, zahlt genau denselben Betrag.
Wie läuft die Bezahlung?
Den Feed‑Check bezahlst du direkt hier online per Karte. Die Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer bekommst du automatisch per Mail, und im Bezahlvorgang fragen wir gleich deine Merchant‑Center‑ID und deine Shop‑Adresse ab, damit wir ohne Umweg starten können. Audits und die Sofort‑Umsetzung rechnen wir nach dem Vorgespräch auf Rechnung ab, weil dort erst der Umfang feststehen muss.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Wir nehmen bewusst nur eine begrenzte Zahl an Audits pro Monat an, damit jede Analyse gründlich bleibt. Im Kalender findest du 15‑Minuten‑Slots für ein kurzes Vorgespräch, dort klären wir den Umfang. Der Feed‑Check ist davon unabhängig und startet in der Regel sofort.

In 48 Stunden weißt du, woran es liegt.

190 € Festpreis, ein Blick in dein Merchant Center, ein schriftliches Ergebnis. Buchst du danach ein Audit, ist der Betrag voll angerechnet.